Il Manuale dell’Assicurazione della Qualità viene redatto dal Presidio di Qualità (PQA) in collaborazione con la Divisione Qualità e Sistemi Integrati - Settore centrale Accreditamento, Qualità e Analisi, con lo scopo di fornire alle strutture di Ateneo e ai diversi attori del sistema di AQ le indicazioni di processo ed operative che possono essere utilizzate per garantire il miglioramento continuo in Ateneo, in conformità con la normativa AVA 3.

Il Manuale è articolato in tre parti: la prima parte descrive il Sistema di AQ, comprensivo dell’approccio Plan-Do-Check-Act; la seconda parte illustra il ruolo degli attori della qualità a livello di Ateneo e a livello delle strutture periferiche; la terza parte definisce la metodologia di predisposizione di specifiche Linee Guida a cura del PQA e il processo di consultazione che ne è parte.